+7 (495) 147-04-32
Главная
/
Услуги
/
Техническая поддержка мобильного приложения

Техническое обслуживание мобильного приложения

Развитие и стабильность после релиза

  • Обеспечиваем совместимость с последними версиями iOS, Android и новыми устройствами
  • Быстро находим и устраняем ошибки, сбои и уязвимости до того, как они повлияют на пользователей
  • Регулярно проверяем код, бизнес-логику, производительность и работу мобильного приложения
  • Оптимизируем скорость запуска, работу с API, кэш и архитектуру для стабильности и отклика
  • Добавляем новый функционал по техническому заданию или на основе анализа пользовательского поведения
  • Проводим аудит UX и выявляем слабые места для улучшения опыта взаимодействия
Обсудить проект
до 28%
экономия бюджета на разработке
50+
реализованных проектов
5,7%
текучесть кадров

Плюсы технической поддержки мобильного приложения

Для владельца бизнеса
Для владельца бизнеса
  • Понимание технического состояния мобильного приложения
  • Снижение рисков незапланированных расходов, сбоев и потери клиентов
  • Уверенность в стабильной, безопасной и предсказуемой работе продукта



Узнайте стоимость и сроки обслуживания мобильного приложения

Получить КП
Для владельца продукта
Для владельца продукта
  • Минимум технических сбоев продукта
  • Возможность оперативно внедрять новые функции и улучшения
  • Устранение проблем, мешающих покупкам через мобильное приложение



Заказать техническую поддержку мобильного приложения

Запланировать консультацию
Для пользователей
Для пользователей
  • Мобильное приложение работает быстро и без багов
  • Стабильный и безопасный доступ к функциональности в любое время
  • Удобный и продуманный пользовательский опыт



Спланируйте техподдержку мобильного приложения

Заказать услугу

Стоимость технической поддержки мобильного приложения

от 3 месяцев
от 2000 ₽/час
проекты от 100 тыс. руб.
Гарантийный период 2 недели
Комплексный аудит
Оптимальная команда под задачу
Поддержка и менторство от экспертов смежных областей
Прозрачный процесс — работа по ТЗ, отчётность, трекинг, контроль сроков

Команда LighTech

Проектные менеджеры
Продакт-менеджеры
DevOps-инженеры
Архитекторы
Frontend-разработчики
Backend-разработчики
Мобильные разработчики
Flutter-разработчики
iOS-разработчики
Android-разработчики
QA-инженеры
UX/UI-специалисты
Scrum-мастера
Аналитики
Дизайнеры
Маркетологи
Копирайтеры
Узнать больше о команде

Расскажите нам о своем проекте

А мы предложим вам оптимальное решение на основе нашего опыта, сформируем дорожную карту проекта и оценим сроки и стоимость разработки
Обсудить проект

Наши преимущества

Scrum.org сертификация
Scrum.org сертификация
Наша команда сертифицирована по международным стандартам Scrum.org. Мы применяем лучшие практики гибкой разработки для вашего бизнеса.
Open-Source подход
Open-Source подход

Активное участие в open-source проектах позволяет создавать надёжные решения с использованием проверенных технологий и идти в ногу со временем. 

Компонентный подход
Компонентный подход
Наши решения создаются из готовых протестированных компонентов. Это ускоряет разработку и масштабирование, а также сделает проще дальнейшую поддержку.
Сработанные команды
Сработанные команды

Наши специалисты с большим опытом совместной работы гарантируют эффективность, слаженность действий и качество конечного продукта.

Опыт разработки BPMS, CRM, Highload
Опыт разработки BPMS, CRM, Highload
Мы не новички в сложных проектах. У нас богатый опыт в создании BPMS, CRM и высоконагруженных систем.
Аккредитованная IT-компания
Аккредитованная IT-компания

Подтверждённая профессиональная квалификация, надежность и соблюдение передовых отраслевых стандартов.

Нам доверяют

Отраслевой опыт

Этапы технического обслуживания мобильного приложения

1

Технический аудит и анализ

Проводим технический аудит мобильного приложения: проверяем логи, архитектуру, производительность, безопасность, корректность отображения на разных устройствах и версию ОС. Выявляем ошибки, уязвимости и узкие места в UX или логике.

2

Формулировка задач и план работ

Определяем приоритеты, например, устранение критических ошибок или запланированные улучшения. Формируем техническое задание, описываем цели, ограничения и сроки. Согласовываем план с заказчиком.
3

Реализация и сопровождение

Исправляем найденные ошибки и внедряем улучшения. Повышаем стабильность приложения, ускоряем работу и улучшаем взаимодействие с сервером (API, хранилище данных). Следим за корректной работой фоновых процессов, пуш-уведомлений и поведения мобильного приложения на разных устройствах. Обеспечиваем бесперебойную работу и положительный пользовательский опыт.

4

Документация и отчётность

Обновляем техническую документацию по мобильному приложению, фиксируем все изменения в коде и инфраструктуре. Предоставляем регулярные отчёты по стабильности, скорости запуска, количеству инцидентов и другим метрикам, важным для продукта.

Для чего бизнесу нужно техническое обслуживание мобильного приложения?

Если мобильное приложение — часть ваших бизнес-процессов, канал продаж или сервис для клиентов, его стабильная и бесперебойная работа критически важна. Техническая поддержка помогает не просто «поддерживать» продукт, а развивать его, быстро устранять ошибки, адаптироваться под обновления платформ и удерживать пользователей.

Техподдержка мобильного приложения важна, если:

  • Пользователи жалуются на сбои, ошибки, зависания или нестабильную работу на разных устройствах.
     

  • Планируется масштабирование, запуск нового функционала или адаптация под новые версии iOS и Android.
     

  • Нужен постоянный контроль за безопасностью, аналитикой и корректной работой API, хранилища, пушей и UX.
     

  • Внутренняя команда не успевает реагировать на обращения или заниматься развитием мобильного решения.
     

  • Требуется снижение технических и репутационных рисков, особенно при высокой нагрузке или сезонных пиках

Мы сопровождаем мобильные приложения на всех этапах: от первичного аудита и устранения критических ошибок до долгосрочного обслуживания, регулярных обновлений, доработок и повышения производительности. У нас есть опыт работы с мобильными продуктами, в наших кейсах есть проекты, которые помогли заказчикам из разных отраслей повысить эффективность и масштабироваться.

Частые вопросы про техническую поддержку мобильного приложения

Что входит в техподдержку мобильного приложения?
Зачем бизнесу заказывать техподдержку?
Можно ли дорабатывать продукт в рамках техподдержки?
Можно ли подключиться к техническому обслуживанию, если мобильное приложение делала другая команда?
Нужна ли поддержка, если мобильное приложение работает нормально?
Можно ли заказать только аудит без дальнейшего обслуживания?

Что вы получите после завершения проекта

Получить артефакты с проекта
Открыть
Документация
Документация
Закрывающие документы
Закрывающие документы
Поддержка
Поддержка

Проекты, которые мы реализовали

Обсудить проект
Имя
Связаться
Сообщение
Прикрепить файл +
Запрос на получение файлов
Имя
Отправить файлы
Сообщение
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
После обработки наш менеджер свяжется с вами