+7 (495) 147-04-32
Разработка приложений | LighTech
Главная
/
Услуги
/
AI-база знаний

База знаний на основе ИИ

RAG-платформа для автоматизации корпоративных процессов

  • Обработка типовых и сложных запросов без участия оператора
  • Сокращение времени на поиск информации в документах и переписке
  • Доступ к корпоративным знаниям для быстрого онбординга новых сотрудников
  • Снижение ошибок при передаче информации и работе с документами
  • Автоматизация повторяющихся запросов и внутренних консультаций
Обсудить проект
на 15-20%
увеличение среднего чека
продаж
24/7
без выходных, отпусков и
человеческих факторов
на 20-30%
повышение удовлетворённости
клиентов

Преимущества ИИ-базы знаний для бизнеса

Для руководителей и владельцев продукта
Для руководителей и владельцев продукта
  • Мгновенный доступ к ключевым показателям и стратегической информации
  • Единое информационное пространство без разрозненных источников
  • Аналитика запросов сотрудников и клиентов
  • Выявление узких мест и рисков в бизнес-процессах
  • Оценка эффективности проектов и внутренних операций


Узнайте стоимость и сроки внедрения базы знаний на основе ИИ

Получить КП
Для проектных и операционных менеджеров
Для проектных и операционных менеджеров
  • Отслеживание статусов проектов и задач в реальном времени
  • Быстрый поиск по документации, регламентам и внутренним инструкциям
  • Автоматизация типовых запросов и внутренних консультаций
  • Поддержка стандартов качества и корпоративных норм
  • Снижение зависимости от конкретных сотрудников


 Узнайте, как ИИ-база автоматизирует внутренние процессы

Запросить дорожную карту
Для финансовых и аналитических специалистов
Для финансовых и аналитических специалистов
  • Быстрый доступ к актуальной финансовой и операционной информации
  • Поддержка принятия решений на основе данных
  • Ускорение подготовки отчетности за счёт автоматической компиляции информации
  • Выявление отклонений и контроль показателей
  • Анализ больших массивов структурированных и неструктурированных данных


Заказать ИИ-систему для бизнеса

Заказать демо

Стоимость AI-базы знаний для компаний

-
3 тыс. руб / сотрудник
от 100 тыс.руб
Разработка приложений | LighTech Гарантийный период 2 недели
Разработка приложений | LighTech Комплексный аудит
Разработка приложений | LighTech Оптимальная команда под задачу
Разработка приложений | LighTech Поддержка и менторство от экспертов смежных областей
Разработка приложений | LighTech Прозрачный процесс — работа по ТЗ, отчётность, трекинг, контроль сроков

Команда LighTech

Проектные менеджеры
Продакт-менеджеры
DevOps-инженеры
Архитекторы
Frontend-разработчики
Backend-разработчики
Мобильные разработчики
Flutter-разработчики
iOS-разработчики
Android-разработчики
QA-инженеры
UX/UI-специалисты
Scrum-мастера
Аналитики
Дизайнеры
Маркетологи
Копирайтеры
Узнать больше о команде

Расскажите нам о своем проекте

Как IT-агентство с сильной экспертизой в мобильной и веб-разработке, автоматизации на базе AI подберём оптимальное решение, подготовим дорожную карту внедрения и рассчитаем сроки и стоимость реализации
Обсудить проект
Разработка приложений | LighTech

Наши преимущества

Scrum.org сертификация
Scrum.org сертификация

Наша команда сертифицирована по международным стандартам Scrum.org. Мы применяем лучшие практики гибкой разработки для вашего бизнеса.

Open-Source подход
Open-Source подход

Активное участие в open-source проектах позволяет создавать надежные решения с использованием проверенных технологий и идти в ногу со временем. 

Компонентный подход
Компонентный подход

Наши решения создаются из готовых протестированных компонентов. Это ускоряет разработку и масштабирование, а также сделает проще дальнейшую поддержку.

Сработанные команды
Сработанные команды

Наши специалисты с большим опытом совместной работы гарантируют эффективность, слаженность действий и качество конечного продукта.

Опыт разработки BPMS, CRM, Highload
Опыт разработки BPMS, CRM, Highload

Мы не новички в сложных проектах. У нас богатый опыт в создании BPMS, CRM и высоконагруженных систем.

Аккредитованная IT-компания
Аккредитованная IT-компания

Подтверждённая профессиональная квалификация, надежность и соблюдение передовых отраслевых стандартов.

Технологический стек

Мы поможем создать для вас решение, которое будет отвечать задачам вашего бизнеса. Наша команда использует проверенные и актуальные инструменты, разрабатывает цифровые продукты для стабильной и эффективной работы на долгие годы. 

Go
Компилируемый язык программирования с простым синтаксисом, ориентированный на высокую производительность и параллельные вычисления
Python
Мощный и гибкий язык программирования, обеспечивающий быструю разработку и высокую производительность. Идеален для создания сложной бизнес-логики и обработки больших объемов данных
RDBMS
Система управления реляционными базами данных, позволяющая хранить и обрабатывать данные в виде связанных таблиц
AWS
Облачная платформа Amazon, предоставляющая широкий спектр сервисов для вычислений, хранения данных и разработки приложений
Celery
Асинхронная очередь задач для Python, позволяющая выполнять отложенные операции и распределять нагрузку
Docker
Платформа для упаковки, распространения и запуска приложений в изолированных контейнерах
Django
Высокоуровневый Python-фреймворк для быстрой разработки безопасных и масштабируемых веб-приложений
DRF
Django REST Framework, расширение Django для создания API с поддержкой REST архитектуры
FastAPI
Современный Python-фреймворк для построения высокопроизводительных API с автоматической документацией
React
Библиотека для разработки интерактивных пользовательских интерфейсов. Позволяет создавать быстрые и масштабируемые веб-приложения с отличной производительностью
Angular
Прогрессивный фреймворк для создания динамичных и отзывчивых пользовательских интерфейсов. Гарантирует плавную работу вашего портала на любых устройствах
Vue
Прогрессивный JavaScript-фреймворк для создания пользовательских интерфейсов с реактивной системой обновления данных
Next.js
React-фреймворк с поддержкой серверного рендеринга для создания оптимизированных веб-приложений
Nuxt
Фреймворк для Vue.js, упрощающий разработку универсальных и статически генерируемых приложений
Dart
Объектно-ориентированный язык программирования от Google, используемый для разработки мобильных, веб и настольных приложений
Flutter
Мощный фреймворк для быстрой и эффективной разработки, идеально подходящий для создания кроссплатформенных приложений. Он обеспечивает высокую производительность и гибкость, позволяет эффективно реализовывать сложную бизнес-логику и обеспечивает высокое качество пользовательских интерфейсов
Clean Architecture
Архитектурный подход к разработке программного обеспечения, фокусирующийся на разделении ответственности и независимости от внешних фреймворков
Swift
Современный язык программирования от Apple для разработки приложений под iOS, macOS и другие платформы компании
Kotlin
Статически типизированный язык программирования от JetBrains, совместимый с Java, используемый для разработки Android-приложений и серверных систем

Нам доверяют

Газпром
Магнит Аптека
МТС
Самолет
Bayer
Respect
Bronevik
Stabilafonder
X5Group
АТБ
W
Lean Apps

Отраслевой опыт

Этапы внедрения ИИ-базы знаний

1

Аудит и постановка задач

Определяем цели внедрения: ускорение ответов, снижение нагрузки, автоматизация внутренних запросов. Анализируем существующую инфраструктуру (CRM, ERP, мессенджеры, базы данных). 

2

Проектирование сценариев использования

Анализируем, как сейчас сотрудники ищут информацию и определяем ключевые точки применения AI-базы знаний. Настраиваем архитектуру RAG и логику работы с корпоративными данными.

3

Интеграция и настройка

Подключаем источники данных и внешние сервисы и настраиваем работу с чатами, почтой, API, внутренними порталами. Реализуем автоматический поиск и генерацию ответов. Настраиваем запуск бизнес-процессов по заданным правилам.

4

Тестирование приложения

Проверяем корректность работу ИИ-системы: корректность ответов, выполнение задач, устойчивость при пиковых нагрузках, работу с типовыми и нетиповыми запросами.

5

Внедрение и поддержка

Встраиваем AI-базу знаний в корпоративную экосистему, настраиваем доступы и контроль безопасности. Обновляем источники данных и оптимизируем сценарии. Обеспечиваем техническую поддержку и развитие системы

Зачем бизнесу AI-база знаний?

AI-база знаний автоматизирует работу с корпоративной информацией. Она находит данные в документах, базах, переписке и системах компании и выдаёт точные ответы на основе реальных источников.

Это не просто чат-бот, а интеллектуальная система доступа к знаниям компании, которая:

  • работает 24/7;
  • опирается на корпоративные данные;
  • снижает нагрузку на сотрудников;
  • ускоряет принятие решений.
     

Как это работает?

RAG (Retrieval-Augmented Generation) объединяет поиск и генерацию ответа. Система сначала находит релевантные данные во внутренних источниках, а затем формирует точный ответ с учётом найденного контекста.

RAG системы используются в задачах, где важно работать с большим объёмом проверенной информации и получать точные ответы с опорой на источники. Они применяются в клиентской поддержке для поиска по базам знаний и CRM, в юридических и финансовых отделах — для работы с нормативными и регуляторными документами, в медицине — для анализа клинических рекомендаций и медицинских данных, а также в образовании и корпоративном обучении — для автоматизации ответов и доступа к учебным материалам.

Наш блог

Частые вопросы

Кому подходит AI-база знаний?
Где ещё используются RAG системы?
Что делать, если нет готовой базы знаний?
Какие преимущества RAG система даёт для бизнеса по сравнению с обычной отчетностью?

Что вы получите после завершения проекта

Получить артефакты с проекта
Открыть
Готовая к работе AI-база знаний
Готовая к работе AI-база знаний
Структурированные корпоративные данные
Структурированные корпоративные данные
Закрывающие документы
Закрывающие документы
Поддержка
Поддержка

Проекты, которые мы реализовали

Обсудить проект
Имя
Связаться
Сообщение
Прикрепить файл +
Запрос на получение файлов
Имя
Отправить файлы
Сообщение
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
После обработки наш менеджер свяжется с вами