Проект реализован для компании VisionSystems, разрабатывающей решения в области бизнес-автоматизации и управления знаниями.
Secretopus — это корпоративная платформа коммуникаций, которая помогает компаниям собирать, структурировать и использовать внутренние знания. Решение представлено как универсальный инструмент для построения базы знаний и автоматизации командных коммуникаций.
Команда LighTech приняла участие в создании системы, которая превращает разрозненные коммуникации внутри компании (встречи, переписки, обсуждения) в единую, безопасную и доступную базу знаний.
Основные требования к системе:
Надежное хранение и обработка конфиденциальных данных с учетом корпоративных стандартов безопасности.
Поддержка автоматической записи и саммаризация видеовстреч без участия пользователя с интеграцией в популярные системы видеоконференцсвязи (Zoom, MS Teams, Google Meet).
Извлечение ключевых инсайтов из коммуникаций и автоматическое формирование базы знаний на основе встреч и обсуждений.
Возможность кастомизации и подключения собственных ИИ-агентов под задачи компании.
Возможность как SaaS-развёртывания, так и установки внутри инфраструктуры клиента.
В рамках проекта наша команда работала над реализацией ряда технологических компонентов платформы:
Интеграция с корпоративной ИТ-инфраструктурой. Сбор информации из мессенджеров, видеозвонков и почты. Поддержка MS Teams, Zoom, Google Meet. При этом строго соблюдены стандарты безопасности: данные шифруются, передаются по защищенным каналам и обрабатываются в изолированных средах.
Построение базы знаний через RAG-модель. Реализация интеллектуального механизма, который превращает тексты из встреч и переписок во взаимосвязанные блоки знаний. Это так называемый граф знаний, по которому легко находить нужную информацию.
Архитектура ИИ-агентов. Создание ядра, на котором работают интеллектуальные помощники (агенты). Они могут анализировать встречи, подсказывать в реальном времени, формировать резюме и напоминания. Мы предусмотрели возможность подключать собственных агентов компании и настраивать их под задачи.
Гибкое управление доступом. Разработан интерфейс, с помощью которого администраторы могут управлять правами доступа, настраивать каналы под команды, синхронизировать данные с календарями и другими сервисами.
Автоматическая документация и оффлайн-доступ. Каждая встреча фиксируется, саммаризуется и сохраняется в централизованное хранилище. Доступ возможен даже в офлайн-режиме.
Решение реализовано таким образом, чтобы устранить ручной труд и фрагментацию информации. Все материалы сохраняются в централизованном хранилище, доступ к которому осуществляется через удобный веб-интерфейс. После завершения встречи система автоматически генерирует саммари с помощью ИИ помощника, включая основные решения, озвученные задачи и договорённости между участниками.
Исследование и аналитика
Мы начали с изучения, как на самом деле проходят коммуникации в распределённых ИТ-командах. Погрузились в ежедневные сценарии — кто с кем взаимодействует, как фиксируются договорённости, где и почему теряется важная информация. В результате вскрылись главные проблемы: всё разрознено, задачи «теряются по дороге», а после митингов часто нет общего понимания, что делать дальше.
UX-прототипирование
Исходя из этих наблюдений, мы спроектировали интерфейсы, которые помогают быстро находить нужное и не терять контекст. Фокус на моментах, когда нужно действовать здесь и сейчас. Минимум кликов, максимум пользы: нужная информация — под рукой, решения — на поверхности.
UI-дизайн
Разработан лаконичный UI-кит, адаптированный под профессиональное использование в ИТ-среде. Поддерживаются светлая и тёмная темы, цветовая палитра ориентирована на спокойные оттенки с акцентами для визуальных меток и инсайтов.
Интеграция с ИИ
Автоматическая запись конференций
Ключевой технический компонент — разработка скрипта, работающего в Docker-среде, с возможностью подключаться к Google Meet, Zoom и Microsoft Teams. Он обеспечивает:
автоматическое подключение и запись встреч с видео и аудио (через ffmpeg);
приём ссылок через HTTP-endpoint;
гибкую авторизацию и настройку разрешения записи;
удобный доступ к файлам через встроенный HTTP-сервер.
Безопасность и развёртывание
Вся система развёрнута в частной инфраструктуре заказчика (AWS или on-premise). Мы обеспечили полную автономность решения — без обращения к сторонним API и сохранением всех данных внутри защищённого контура клиента.
Тестирование и пилотирование
Secretopus — это «живой» инструмент, который помогает командам работать с информацией до, во время и после коммуникации. Ниже — основные возможности системы:
Автоматическое резюмирование встреч и постановка задач. ИИ-агент фиксирует ключевые моменты встречи, формирует краткое саммари, инсайты по темам, расширенные заметки и полную расшифровку без искажений. На основе заметок автоматически создаёт задачи с ответственными и сроками.
Навигация по графу знаний. Построение карты знаний, где вся информация связана логически. ИИ-ассистент ищет не по ключевым словам, а по смыслу — находит нужное в контексте предыдущих обсуждений и базы знаний.
Структурированное и безопасное хранилище. Все обсуждения архивируются и доступны через поиск, чат или API. При необходимости — хранение в закрытом корпоративном контуре.
Гибкая система доступа и рабочих пространств. Пространства разделяются по командам и проектам. Права доступа настраиваются индивидуально (кто видит, кто редактирует, кто просто получает уведомления).
Помощь в реальном времени. ИИ-агент присутствует на встречах, фиксирует договоренности, предлагает действия и напоминания.
Аналитика и рекомендации на основе данных. ИИ анализирует содержание встреч, формируют рекомендации, собирают информацию по теме за период и инициируют действия — без участия пользователя.
Интеграция с корпоративными инструментами. Сервис подключается к Jira, Confluence, Google Calendar и другим инструментам. Задачи и документы создаются автоматически, без ручного ввода.
В основе решения — разработанный скрипт, который функционирует внутри Docker-контейнера и обеспечивает запись видео- и аудиопотоков с помощью ffmpeg. Он получает ссылки на встречи через HTTP-endpoint, подключается к ним автоматически и ведёт запись до завершения.
Авторизация на платформах реализована через конфигурационные файлы, примонтированные при создании контейнера, что особенно важно для платформ с дополнительной аутентификацией. Вся конфигурация задаётся в yaml-файле, что упрощает развертывание решения в любой инфраструктуре.
При разработке Secretopus особое внимание уделялось технологической устойчивости и гибкости решения. Архитектура системы строится на следующих подходах:
Локальная обработка и автономность. Все данные обрабатываются внутри IT-инфраструктуры заказчика — это исключает внешние зависимости и соответствует высоким требованиям к безопасности.
Модульность и расширяемость. Система изначально спроектирована как набор взаимозаменяемых модулей. Это позволяет легко интегрировать собственных ИИ-агентов и специализированные обработчики.
Горизонтальное масштабирование. Платформа поддерживает работу с тысячами пользователей одновременно, без потери скорости отклика или качества обработки.
Платформа Secretopus перешла в production-ready состояние. Ее внедрение занимает до 2-ух недель в случае установки решения в контуре компании и считанные минуты в случае использования инструмента в качестве SaaS.
Уже на этапе пилотного использования сотрудники отмечают упрощение рабочих встреч, более точную фиксацию договорённостей и сохранение контекста. ИИ-агент берёт на себя рутинную работу по анализу встреч и помогает сократить потери информации.
