Узнайте стоимость и сроки разработки ИИ для бизнеса
Узнайте, как ИИ для бизнеса автоматизирует внутренние процессы
Заказать разработку ИИ-агента для бизнеса
Гарантийный период 2 недели
Комплексный аудит
Оптимальная команда под задачу
Поддержка и менторство от экспертов смежных областей
Прозрачный процесс — работа по ТЗ, отчётность, трекинг, контроль сроков
Наша команда сертифицирована по международным стандартам Scrum.org. Мы применяем лучшие практики гибкой разработки для вашего бизнеса.
Активное участие в open-source проектах позволяет создавать надежные решения с использованием проверенных технологий и идти в ногу со временем.
Наши решения создаются из готовых протестированных компонентов. Это ускоряет разработку и масштабирование, а также сделает проще дальнейшую поддержку.
Наши специалисты с большим опытом совместной работы гарантируют эффективность, слаженность действий и качество конечного продукта.
Мы не новички в сложных проектах. У нас богатый опыт в создании BPMS, CRM и высоконагруженных систем.
Подтверждённая профессиональная квалификация, надежность и соблюдение передовых отраслевых стандартов.
Мы поможем создать для вас решение, которое будет отвечать задачам вашего бизнеса. Наша команда использует проверенные и актуальные инструменты, разрабатывает цифровые продукты для стабильной и эффективной работы на долгие годы.
Планирование проекта
Определяем задачи автоматизации: обработка обращений, распределение заявок, подготовка отчетов, работа с внутренними запросами, поддержка документооборота.
Анализируем инфраструктуру клиента: используемые CRM, мессенджеры, ERP, BI-системы. Выбираем подходы к интеграции и определяем требования к безопасности и хранению данных.
Проектирование сценариев использования
Изучаем текущие процессы: приём входящих запросов, работа службы поддержки, операционные и бэкофисные задачи.
Формируем архитектуру будущих интеллектуальных ассистентов, продумываем бизнес-логику и диалоговые сценарии, определяем, как ИИ-агент будет взаимодействовать с пользователями и командами.
Разработка и интеграция функционала
Создаём ИИ-агентов для бизнеса, способных взаимодействовать через чат, e-mail, API, голосовые каналы. Реализуем:
автоматическое распознавание целей обращения;
запуск бизнес-процессов по заданным условиям;
взаимодействие с внешними сервисами (CRM, таск-менеджеры, базы знаний);
самообучающуюся логику на основе обратной связи.
Обеспечиваем отказоустойчивую архитектуру, масштабируемость и защиту данных.
Тестирование приложения
Проводим тестирование ИИ-ассистентов для бизнеса в реальных сценариях. Проверяем корректность диалогов, надежность выполнения действий, устойчивость при пиковых нагрузках, работу с типовыми и нетипичными запросами.
Внедрение и поддержка
Интегрируем ИИ в цифровую экосистему компании: мессенджеры, внутренние порталы, CRM, ERP. Настраиваем права доступа, роли и контроль логирования. Обеспечиваем регулярное обновление моделей, оптимизацию сценариев и техническую поддержку.
ИИ-ассистенты для бизнеса берут на себя рутинные процессы: фиксируют информацию из коммуникаций, структурируют задачи, отслеживают статусы, сокращают ручную работу и позволяют быстро принимать решения на основе данных.
Такой интеллектуальный помощник становится постоянным участником рабочих процессов. Он помогает менеджерам, HR, руководителям и операционным командам систематизировать всё, например, входящие запросов до итогов звонков и выполнения поручений. Это не просто бот или чат — это цифровой сотрудник, работающий 24/7 и не теряющий ни одной детали.
Возможности ИИ для бизнеса:
Автоматическая фиксация ключевых данных из звонков, писем и переписок.
Формирование протоколов и заметок по каждому взаимодействию.
Поиск и работа с информацией через ИИ-чат.
Синхронизация с бизнес-инструментами.
Контроль выполнения задач и напоминания.
Поддержка роли корпоративной памяти.
Работа в разных каналах и сценариях.
Безопасность и масштабируемость.
Мы внедряем автоматизацию с помощью ИИ под задачи компаний. Например, в проекте Secretopus мы реализовали ИИ-агента, который подключается к видеозвонкам, фиксирует задачи, формирует протоколы. Система активно используется в продажах, найме, управлении проектами и обучении персонала.
Стоимость разработки ИИ для бизнеса зависит от задач и масштаба системы:
количество каналов (веб, мобильное приложение, мессенджеры);
уровень ИИ-анализа (обработка речи, саммаризация, маршрутизация запросов);
интеграции (CRM, корпоративные порталы, календарь, таск-трекеры);
требования к безопасности и хранению данных.
ИИ-агенты для бизнеса позволяют:
автоматически фиксировать задачи, ключевые решения и спикеров во время встреч;
сокращать до 80% времени на расшифровку и подготовку итогов;
упрощать коммуникации внутри команды и с клиентами;
сохранять важную информацию в корпоративной базе знаний.
В команде обычно участвуют менеджер проектов, UX/UI-дизайнер, разработчики, backend-инженеры и QA-инженеры. При разработке важно учитывать специфику отрасли, поэтому в LighTech мы собираем команды под задачи заказчика с учетом отраслевых требований.
Приложения с ИИ-ассистентами полезны для компаний с высокой коммуникационной нагрузкой — IT, консалтинг, HR, образование, госструктуры и продуктовые команды. Они особенно эффективны при найме, клиентских переговорах, agile-митингах и стратегических сессиях.
