Узнайте стоимость и сроки разработки RAG для бизнеса
Узнайте, как RAG на базе ИИ автоматизирует внутренние процессы
Заказать разработку RAG системы
Наша команда сертифицирована по международным стандартам Scrum.org. Мы применяем лучшие практики гибкой разработки для вашего бизнеса.
Активное участие в open-source проектах позволяет создавать надежные решения с использованием проверенных технологий и идти в ногу со временем.
Наши решения создаются из готовых протестированных компонентов. Это ускоряет разработку и масштабирование, а также сделает проще дальнейшую поддержку.
Наши специалисты с большим опытом совместной работы гарантируют эффективность, слаженность действий и качество конечного продукта.
Мы не новички в сложных проектах. У нас богатый опыт в создании BPMS, CRM и высоконагруженных систем.
Подтверждённая профессиональная квалификация, надежность и соблюдение передовых отраслевых стандартов.
Мы поможем создать для вас решение, которое будет отвечать задачам вашего бизнеса. Наша команда использует проверенные и актуальные инструменты, разрабатывает цифровые продукты для стабильной и эффективной работы на долгие годы.
Планирование проекта
Определяем задачи автоматизации: обработка запросов, распределение обращений, подготовка отчетов, работа с внутренними запросами и документооборотом.
Анализируем инфраструктуру клиента — CRM, ERP, мессенджеры, BI-системы — и выбираем подходы к интеграции с учётом безопасности и требований к хранению данных.
Проектирование сценариев использования
Изучаем текущие процессы: приём запросов, поддержка сотрудников и клиентов, операционные и бэкофисные задачи.
Формируем архитектуру RAG-системы, продумываем бизнес-логику и сценарии взаимодействия, определяем, как система будет обеспечивать быстрые и точные ответы.
Разработка и интеграция функционала
Реализуем функциональность RAG-системы для работы с чатами, e-mail, API и другими каналами:
Тестирование приложения
Проверяем работу RAG системы: корректность ответов, выполнение задач, устойчивость при пиковых нагрузках, работу с типовыми и нетиповыми запросами.
Внедрение и поддержка
Внедряем RAG в корпоративную экосистему: мессенджеры, внутренние порталы, CRM, ERP. Настраиваем права доступа, контроль логов, регулярное обновление моделей и оптимизацию сценариев, обеспечиваем техническую поддержку.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) система автоматизирует работу с корпоративной информацией: извлекает данные из документов, коммуникаций и баз знаний, структурирует их и предоставляет точные ответы для принятия решений на основе актуальных данных.
В основе таких решений используются современные ИИ-подходы и фреймворки для построения RAG пайплайнов. Например, LlamaIndex используется для работы с документами и сбором контекста, CrewAI для координации сложных сценариев и ролей в RAG процессах. Это позволяет связать корпоративные данные с языковыми моделями и получать точные ответы.
RAG становится частью повседневных бизнес-процессов, помогая руководителям, менеджерам, HR и операционным командам быстро работать с информацией. Это не чат-бот, а интеллектуальная система доступа к знаниям компании, работающая 24/7 и опирающаяся на реальные источники.
RAG системы используются в задачах, где важно работать с большим объёмом проверенной информации и получать точные ответы с опорой на источники. Они применяются в клиентской поддержке для поиска по базам знаний и CRM, в юридических и финансовых отделах — для работы с нормативными и регуляторными документами, в медицине — для анализа клинических рекомендаций и медицинских данных, а также в образовании и корпоративном обучении — для автоматизации ответов и доступа к учебным материалам.
RAG позволяет быстро извлекать и структурировать информацию, сокращая время на поиск данных и подготовку отчетов, упрощает коммуникацию внутри команд и с клиентами, а также сохраняет ключевую информацию в корпоративной базе знаний с прозрачными источниками.
В проекте обычно задействованы менеджер проекта, аналитик данных, UX/UI-дизайнер, разработчики и QA-инженеры. Для корпоративных и отраслевых решений команды формируются с учётом специфики бизнеса и требований к безопасности.
RAG-система эффективна для организаций любого размера и направления. Она особенно ценна для компаний, которые контролируют множество проектов, рисков или ключевых показателей — это могут быть производственные предприятия, финансовые структуры, IT-компании, логистические сети или ритейл-бизнес.
Интеллектуальный помощник или чат-бот могут обучаться на любых имеющихся у вас документах — их не нужно специально готовить. Подойдут тексты, таблицы, сметы, чертежи и другие внутренние материалы.
В отличие от стандартных отчетов, требующих времени на сбор и анализ данных, RAG система мгновенно визуализирует информацию, позволяя быстро оценивать состояние проектов и принимать решения. Это ускоряет подготовку отчетности и повышает эффективность управления.
