+7 (495) 147-04-32
Главная
/
Услуги
/
Техническая поддержка сайтов и веб-приложений

Техническая поддержка сайта и веб-приложения

Развитие и стабильность после релиза

  • Следим за совместимостью с новыми браузерами и типами устройств
  • Оперативно выявляем ошибки, сбои и уязвимости до того, как они скажутся на работе сайта и веб-приложения
  • Регулярно проводим ревизию кода, проверяем бизнес-логику и производительность
  • Оптимизируем загрузку страниц, архитектуру и работу с API для повышения скорости и стабильности
  • Добавляем новый функционал по ТЗ или в ответ на поведение пользователей
  • Анализируем слабые места, скорость, UX
Обсудить проект
до 28%
экономия бюджета на разработке
50+
реализованных проектов
5,7%
текучесть кадров

Плюсы услуги технической поддержки сайтов и веб-приложений

Для владельца бизнеса
Для владельца бизнеса
  • Понимание технического состояния сайта и веб-приложения
  • Снижение рисков незапланированных расходов и простоев
  • Уверенность в стабильной и безопасной работе ресурса



Узнайте стоимость и сроки технической поддержки веб-сайта и приложения

Получить КП
Для руководителя отдела продаж
Для руководителя отдела продаж
  • Минимум технических сбоев и выше конверсия на сайте
  • Быстрое устранение проблем, мешающих пользователю оставить заявку или оформить покупку
  • Надёжный канал продаж без потерь данных и клиентских запросов



Заказать обслуживание сайта и веб-платформы

Запланировать консультацию
Для владельца продукта
Для владельца продукта
  • Обновления с учётом новых требований
  • Возможность оперативно внедрять улучшения и новые функции
  • Поддержка после релиза без потери темпа развития и качества



Спланируйте техническую поддержку приложения и веб-сайта

Заказать услугу

Стоимость технической поддержки сайтов и веб-приложений

от 3 месяцев
от 1600 ₽/час
проекты от 100 тыс. руб.
Гарантийный период 2 недели
Комплексный аудит
Оптимальная команда под задачу
Поддержка и менторство от экспертов смежных областей
Прозрачный процесс — работа по ТЗ, отчётность, трекинг, контроль сроков

Команда LighTech

Проектные менеджеры
Продакт-менеджеры
DevOps-инженеры
Архитекторы
Frontend-разработчики
Backend-разработчики
Мобильные разработчики
Flutter-разработчики
iOS-разработчики
Android-разработчики
QA-инженеры
UX/UI-специалисты
Scrum-мастера
Аналитики
Дизайнеры
Маркетологи
Копирайтеры
Узнать больше о команде

Расскажите нам о своем проекте

А мы предложим вам оптимальное решение на основе нашего опыта, сформируем дорожную карту проекта и оценим сроки и стоимость разработки
Обсудить проект

Наши преимущества

Scrum.org сертификация
Scrum.org сертификация
Наша команда сертифицирована по международным стандартам Scrum.org. Мы применяем лучшие практики гибкой разработки для вашего бизнеса.
Open-Source подход
Open-Source подход

Активное участие в open-source проектах позволяет создавать надёжные решения с использованием проверенных технологий и идти в ногу со временем. 

Компонентный подход
Компонентный подход
Наши решения создаются из готовых протестированных компонентов. Это ускоряет разработку и масштабирование, а также сделает проще дальнейшую поддержку.
Сработанные команды
Сработанные команды

Наши специалисты с большим опытом совместной работы гарантируют эффективность, слаженность действий и качество конечного продукта.

Опыт разработки BPMS, CRM, Highload
Опыт разработки BPMS, CRM, Highload
Мы не новички в сложных проектах. У нас богатый опыт в создании BPMS, CRM и высоконагруженных систем.
Аккредитованная IT-компания
Аккредитованная IT-компания

Подтверждённая профессиональная квалификация, надежность и соблюдение передовых отраслевых стандартов.

Нам доверяют

Отраслевой опыт

Этапы технической поддержки веб-сайтов и приложений

1

Технический аудит и анализ

Оцениваем текущее состояние сайта или веб-приложения: проверяем логи, архитектуру, безопасность, скорость загрузки и работоспособность основных функций. Выявляем уязвимости, баги и зоны риска.

2

Формулировка задач и план работ

Определяем приоритеты, например, устранение критических ошибок или запланированные улучшения. Формируем техническое задание, описываем цели, ограничения и сроки. Согласовываем план с заказчиком.
3

Реализация и сопровождение

Выполняем исправления, оптимизацию и доработки: улучшаем производительность, адаптацию под устройства, совместимость с браузерами, логику работы с API и базой данных. Обеспечиваем непрерывную стабильную работу сервиса.

4

Документация и отчётность

Обновляем техническую документацию по проекту, фиксируем внесённые изменения, формируем регулярные отчёты о проделанной работе, в том числе по метрикам доступности и загрузки.

Для чего бизнесу нужна техническая поддержка сайтов и веб-приложений?

Если ваш сайт или веб-приложение — часть бизнес-процессов, канал продаж или сервис для клиентов, техническое обслуживание становится необходимым. Техподдержка позволяет обеспечить стабильную работу, быстро реагировать на сбои, внедрять улучшения и сохранять конкурентное преимущество.

Поддержка важна в ситуациях, когда:

  • Пользователи жалуются на ошибки, медленную работу или недоступность сервиса.
     

  • Вы планируете масштабирование, добавление нового функционала или адаптацию под обновления браузеров и платформ.
     

  • Необходим постоянный контроль за безопасностью и стабильностью ресурса.
     

  • Внутренняя команда не успевает или не справляется с задачами поддержки.
     

  • Нужно снизить технические и репутационные риски, особенно при высоких нагрузках.

Мы сопровождаем проекты на всех этапах: от аудита и первичной настройки до долгосрочного обслуживания, интеграций и повышения производительности.

У нас большой опыт разработки веб-платформ и сайтов для финтеха, медиа, медтеха, фудтеха, агротеха, ритейла, промышленности и не только. В наших кейсах есть проекты, которые помогли заказчикам из разных отраслей повысить эффективность и масштабироваться.

Частые вопросы про техническое обслуживание веб-сайтов и приложений

Что входит в обслуживание веб-решения?
Зачем бизнесу заказывать техподдержку?
Можно ли дорабатывать продукт в рамках техподдержки?
Можно ли подключиться к техподдержке, если сайт или веб-приложение делала другая команда?
Нужна ли техподдержка, если сайт работает нормально?
Можно ли заказать только аудит без дальнейшего обслуживания?

Что вы получите после завершения проекта

Получить артефакты с проекта
Открыть
Документация
Документация
Закрывающие документы
Закрывающие документы
Поддержка
Поддержка

Проекты, которые мы реализовали

Обсудить проект
Имя
Связаться
Сообщение
Прикрепить файл +
Запрос на получение файлов
Имя
Отправить файлы
Сообщение
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
После обработки наш менеджер свяжется с вами