Как мы автоматизировали до 80% заявок на расчёт перевозок в B2B
ИИ-агент для автоматической записи встреч, саммаризации и управления корпоративными знаниями.
Умное видеонаблюдение — облачная масштабируемая платформа с мобильным доступом и ИИ-аналитикой для бизнеса и госструктур
Узнайте стоимость и сроки разработки RAG в логистике
Узнайте, как RAG ускоряет обработку запросов
Заказать разработку RAG в логистике
Гарантийный период 2 недели
Комплексный аудит
Оптимальная команда под задачу
Поддержка и менторство от экспертов смежных областей
Прозрачный процесс — работа по ТЗ, отчётность, трекинг, контроль сроков
Наша команда сертифицирована по международным стандартам Scrum.org. Мы применяем лучшие практики гибкой разработки для вашего бизнеса.
Активное участие в open-source проектах позволяет создавать надежные решения с использованием проверенных технологий и идти в ногу со временем.
Наши решения создаются из готовых протестированных компонентов. Это ускоряет разработку и масштабирование, а также сделает проще дальнейшую поддержку.
Наши специалисты с большим опытом совместной работы гарантируют эффективность, слаженность действий и качество конечного продукта.
Мы не новички в сложных проектах. У нас богатый опыт в создании BPMS, CRM и высоконагруженных систем.
Подтверждённая профессиональная квалификация, надежность и соблюдение передовых отраслевых стандартов.
Мы поможем создать для вас решение, которое будет отвечать задачам вашего бизнеса. Наша команда использует проверенные и актуальные инструменты, разрабатывает цифровые продукты для стабильной и эффективной работы на долгие годы.
Планирование проекта
Изучаем, где хранится информация: тарифы, регламенты, инструкции, таможенные документы, базы знаний и внутренние системы. Определяем сценарии, которые требуют автоматизации.
Проектирование сценариев использования
Формируем архитектуру решения, настраиваем поиск по корпоративным данным, определяем сценарии обработки запросов сотрудников, диспетчеров и клиентского сервиса.
Разработка и интеграция функционала
Подключаем CRM, ERP, WMS, TMS, корпоративные мессенджеры, почту и другие источники данных, объединяя их в единую базу знаний.
Тестирование
Проверяем релевантность поиска, точность ответов, корректность ссылок на документы и стабильность работы при высокой нагрузке.
Внедрение и поддержка
Внедряем RAG в рабочие процессы, обучаем сотрудников, подключаем новые источники данных и регулярно актуализируем корпоративную базу знаний.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — это технология, которая превращает разрозненные корпоративные данные в единую систему знаний. Она находит информацию в документах, регламентах, переписках и базах данных, а затем формирует точный ответ с опорой на источник.
В логистике важно хранить данные, быстро понимать их актуальность и взаимосвязи между ними. Один и тот же маршрут может иметь разные тарифы в зависимости от условий, клиентских договорённостей или страны отправления, а требования по таможне часто зависят от типа груза и направления перевозки.
RAG система находит нужный документ и сопоставляет информацию из разных источников, помогая избежать противоречий и устаревших данных. В результате сотрудники работают не с разрозненными файлами, а с актуальной, согласованной версией знаний компании, которая формируется в момент запроса.
RAG снижает зависимость от ручного поиска информации в разрозненных источниках — Excel, PDF, почте и внутренних системах. Сотрудники быстрее получают ответы по тарифам, маршрутам, таможенным правилам и условиям перевозок, а компания уменьшает количество ошибок и задержек в коммуникации.
В проекте обычно задействованы менеджер проекта, аналитик данных, UX/UI-дизайнер, разработчики и QA-инженеры. Для корпоративных и отраслевых решений команды формируются с учётом специфики бизнеса и требований к безопасности.
Интеллектуальный помощник или чат-бот могут обучаться на любых имеющихся у вас документах — их не нужно специально готовить. Подойдут тексты, таблицы, сметы, чертежи и другие внутренние материалы.
